國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布通知，要求嬰幼兒配方乳粉生產(chǎn)企業(yè)建立健全產(chǎn)品信息查詢系統(tǒng)，以提升產(chǎn)品質(zhì)量透明度，保障消費(fèi)者權(quán)益。此舉旨在通過規(guī)范商務(wù)信息咨詢流程，促進(jìn)市場健康有序發(fā)展。

嬰幼兒配方乳粉作為特殊食品，其質(zhì)量安全直接關(guān)系到嬰幼兒的健康成長。市場監(jiān)管總局明確指出，企業(yè)應(yīng)在產(chǎn)品包裝、官方網(wǎng)站等顯著位置提供查詢?nèi)肟冢_保消費(fèi)者能夠便捷地獲取產(chǎn)品的生產(chǎn)日期、批次、原料來源、檢測(cè)報(bào)告等關(guān)鍵信息。這不僅有助于消費(fèi)者做出更明智的購買決策，還能倒逼企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)量控制，提升行業(yè)整體水平。

在商務(wù)信息咨詢方面，企業(yè)需設(shè)立專門的咨詢渠道，如客服熱線或在線平臺(tái)，及時(shí)回應(yīng)消費(fèi)者關(guān)于產(chǎn)品信息的疑問。通過建立公開透明的信息查詢系統(tǒng)，企業(yè)可以增強(qiáng)消費(fèi)者信任，減少因信息不對(duì)稱引發(fā)的市場糾紛。這也為監(jiān)管部門提供了有效的數(shù)據(jù)支持，便于開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和追溯管理。

市場監(jiān)管總局將繼續(xù)完善相關(guān)法規(guī)，推動(dòng)?jì)胗變号浞饺榉坌袠I(yè)向數(shù)字化、透明化轉(zhuǎn)型，確保每一個(gè)產(chǎn)品都經(jīng)得起檢驗(yàn)，為嬰幼兒的健康保駕護(hù)航。